实证核心 使用入门

Evidence Core · 管理员与用户指南 · 中文版（English）

一、实证核心是什么

实证核心（Evidence Core）是为社区公益机构打造的「先记录、后整理」平台。机构每天都在做实事—— 热线接了多少电话、讲座来了多少人、志愿者探访了哪位长者——但这些痕迹往往散落在聊天群、 手机相册和某个人的记忆里，写年报、申请资助时再回头找，费时又遗漏。

二、核心概念

证据（Evidence）是入库后的最小单元——一条可以被引用进报告的事实。系统区分九种类型： 指标（一个数字，如「本月热线接听 87 通」）、引述（某人的原话）、故事、成果（获奖、结项、媒体报道）、 照片/视频/语音、文档、数据行（从表格导入的记录）。每条证据还带三样关键信息： 所属项目、关联的活动，以及发生时间——发生时间与导入时间是两回事， 允许模糊精度（2026 / 2026-05 / 2026-05-08 都可以），写报告选材时按它筛选。

可见范围（Scope）是隐私的总开关：内部（默认；含人脸的照片一律默认内部）、资助方报告、公开。放宽范围只有管理员有权操作；公开过的照片也可以一键撤回。

渠道（Channels）是经过验证的联系方式（手机号或邮箱）。只有验证过的渠道发来的内容才会被 接收，陌生来源进入「隔离区」等管理员处理。验证方式是 6 位数字验证码，一次即可。

证据库（Library）集中所有确认入库的证据：按项目、类型、范围、时间、活动、提交人筛选； 每条都有完整溯源。它就是机构的「机构记忆」。

三、工作流程总览

• 理事长 / 负责人：不需要学任何操作。你得到的是随时可查的机构证据库、从「找材料三星期」变成「生成草稿三分钟」的报告流程、以及随时可全量导出的数据。
• 管理员：每天花几分钟清一次「待确认队列」；每周整理一次证据库；需要时做文件/通讯稿导入和报告生成。
• 员工 / 志愿者：只需要会发短信或邮件。活动现场拍两张照片、写一句话，发到机构专号或专用邮箱即可。

四、管理员指南

登录：在 cyphia.app/login 输入管理员邮箱，点邮件里的登录链接。管理员首次登录会引导设置 动态口令（TOTP）：用验证器 App 扫一次二维码，之后每次登录多输 6 位数字。

待确认队列（每日几分钟）：每条新提交以卡片出现，核对项目、可见范围、发生时间三个字段， 没问题点「确认」，整批都对就「一键全确认」，错的「放弃」，需要改字展开 payload 直接编辑。

证据库管理：点击缩略图勾选卡片（卡片顶部会出现「已选择」色条），批量修改范围/项目/类型， 或把一批内容关联到同一个活动；勾选后可删除（软删除——从库和报告中消失，审计日志永远留痕）。 发现同一个人有两条记录时用「合并」（不可逆、有审计）。

导入：PDF（年报、总结）上传后自动分块挖掘出指标与故事；Excel/CSV 做一次列映射，可存为 模板；通讯稿链接粘贴一期 → 切块 → 勾选 → 提取，两步都有人把关。同一文件、同一期链接重复导入 都会被自动识别，不会重复入库。

生成报告：选格式（通讯稿/月报/年报/活动报告/拨款申请等），设时间段与项目范围。系统 只用已确认、且可见范围符合读者对象的证据写草稿，缺料处列出「编辑注记」。

五、员工与志愿者指南

首次注册（一次性，两分钟）：打开机构的报名页填姓名和手机号 → 管理员批准后你会收到 6 位数字验证码短信 → 到 cyphia.app 选「Verify number 验证手机号」输入验证码——完成。 之后随手发即可，不再需要任何验证。

日常怎么用：活动现场拍一两张照片，配一句话——中文、英文、中英夹杂都行： 「今天长者中心探访，来了 12 位」。发数字、原话、照片、小故事最有价值；不用凑成完整段落， AI 会整理，管理员会把关。收到自动回执就说明系统已接收。

隐私请放心也请留意：照片的 GPS 定位会被自动清除；含人脸的照片默认仅机构内部可见。 涉及受助者敏感经历时，请只写必要的信息。

六、看不见的稳健性

• 同一张照片重复发送只入库一次（按内容指纹识别）；短信/邮件网络层的重复投递会被拦截。
• 同一个文件、同一期通讯稿链接再次导入会被识别，不会重复挖掘。
• 疑似同一人只做关联、绝不自动合并；合并是管理员的手动决定。
• 公开可撤回：照片设为公开会生成专用副本，撤回时副本即刻删除，已引用它的报告会被标记提醒。
• 每一次确认、修改、删除、导出都有审计记录；AI 处理设有每日预算上限；数据库每夜自动备份并定期演练恢复。

七、求助与联系

使用中遇到问题：机构内先找管理员；平台问题写信给info@cyphiasoft.com。